生命保険会社 苦情率一覧

生命保険会社の苦情率を一覧にまとめました。

元データ→生命保険協会

※「苦情率=会社に寄せられた苦情件数 ÷ お客さま数」で求めています。

2022年度第1四半期

生命保険会社 苦情件数 お客さま数 苦情率
PGF生命 4186 549479 0.762%
ライフネット生命 1516 331841 0.457%
オリックス生命 19892 4994966 0.398%
はなさく生命 942 255592 0.369%
マニュライフ生命 3294 1069276 0.308%
フコクしんらい生命 958 374136 0.256%
メットライフ生命 24324 9506381 0.256%
第一フロンティア生命 2927 1168070 0.251%
チューリッヒ生命 2337 1068781 0.219%
富国生命 3761 1729782 0.217%
住友生命 14131 6822043 0.207%
大同生命 1481 785301 0.189%
なないろ生命 175 96936 0.181%
FWD生命 1785 1060646 0.168%
大樹生命 2963 1775748 0.167%
朝日生命保険相互会社 4142 2554743 0.162%
東京海上日動あんしん生命 6055 3739726 0.162%
プルデンシャル生命 2846 1799357 0.158%
苦情率の平均は0.152%
アクサ生命保険株式会社 4028 2820768 0.143%
明治安田生命 10142 7191674 0.141%
ソニー生命 5443 4007148 0.136%
ジブラルタ生命 8240 6189042 0.133%
三井住友海上プライマリー生命 957 770138 0.124%
かんぽ生命 11082 9089626 0.122%
みどり生命 230 214208 0.107%
日本生命 12996 12274553 0.106%
アフラック 15488 14657856 0.106%
楽天生命 514 511013 0.101%
イオン・アリアンツ生命 9 9029 0.100%
第一生命 7502 7804604 0.096%
SBI生命 114 131351 0.087%
太陽生命 1609 2006552 0.080%
ネオファースト生命 513 650742 0.079%
T&Dフィナンシャル生命 281 362734 0.077%
SOMPOひまわり生命 2321 3205336 0.072%
ニッセイ・ウェルス生命 216 306951 0.070%
アクサダイレクト生命保険株式会社 88 161981 0.054%
メディケア生命 453 1195865 0.038%
三井住友海上あいおい生命 1247 4018279 0.031%
エヌエヌ生命 102 515921 0.020%
クレディ・アグリコル生命 2 50126 0.004%
カーディフ生命 45 1431827 0.003%

※苦情率平均:0.152%

2021年度第3四半期

生命保険会社 苦情件数 お客さま数 苦情率
ライフネット生命 4775 312344 1.529%
フコクしんらい生命 4769 375986 1.268%
はなさく生命 2424 204207 1.187%
PGF生命 4368 537590 0.813%
マニュライフ生命 7755 1068109 0.726%
チューリッヒ生命 7757 1070508 0.725%
朝日生命保険相互会社 12587 1905607 0.661%
住友生命 45037 6877969 0.655%
オリックス生命 32176 4961388 0.649%
富国生命 10369 1735401 0.597%
大同生命 4575 791459 0.578%
かんぽ生命 48370 9392538 0.515%
大樹生命 8508 1776002 0.479%
メットライフ生命 43319 9527349 0.455%
アクサ生命保険株式会社 11647 2742020 0.425%
明治安田生命 30166 7153240 0.422%
苦情率の平均は0.411%
ソニー生命 16368 3991418 0.410%
プルデンシャル生命 7291 1787898 0.408%
ジブラルタ生命 25710 6305238 0.408%
楽天生命 1942 488905 0.397%
日本生命 44036 12240196 0.360%
FWD生命 3597 1083976 0.332%
第一フロンティア生命 3965 1204952 0.329%
アフラック 48724 14834258 0.328%
みどり生命 678 212734 0.319%
東京海上日動あんしん生命 11437 3683672 0.310%
第一生命 22939 7867800 0.292%
太陽生命 5104 2012819 0.254%
SOMPOひまわり生命 7048 3109137 0.227%
ネオファースト生命 1326 592291 0.224%
アクサダイレクト生命保険株式会社 338 151996 0.222%
SBI生命 267 125103 0.213%
なないろ生命 59 29162 0.202%
ニッセイ・ウェルス生命 597 296632 0.201%
三井住友海上プライマリー生命 1494 815444 0.183%
T&Dフィナンシャル生命 618 345709 0.179%
エヌエヌ生命 311 187202 0.166%
メディケア生命 1630 1076703 0.151%
イオン・アリアンツ生命 8 8588 0.093%
三井住友海上あいおい生命 2462 4013868 0.061%
カーディフ生命 149 1426359 0.010%
クレディ・アグリコル生命 4 52864 0.008%

※苦情率平均:0.411%

SNS等では、思いどおりに保険金を受け取れなかった一部の契約者の声が大きくなりがちです。注意しましょう。

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