生命保険会社 苦情率一覧

2026/1/7 その他, 生命保険の選び方

生命保険会社の苦情率を一覧にまとめました。

元データ→生命保険協会

※「苦情率＝会社に寄せられた苦情件数 ÷ お客さま数」で求めています。

SNS等では、思いどおりに保険金を受け取れなかった一部の契約者の声が大きくなりがちです。注意しましょう。

また、保険会社との交渉で解決が見込めない場合は、生命保険協会が設立した裁定審査会を利用するという手段があります。どうしても納得ができない場合は裁定審査会へ。

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各期の順位

生命保険会社ごとに各期の順位を表にしました。

苦情率が平均より下の順位（苦情率が低くて良い）を赤文字、平均より上の順位（苦情率が高くて悪い）を青文字にしています。赤文字が多いほど良い傾向の生命保険会社です。

時系列で並べれば、各社の傾向が見えてくるのではないかと。

生命保険会社 2021 2022 2023 2024 2025
3Q 1Q 3Q 1Q  2Q  3Q  4Q   1Q  2Q 3Q  4Q  1Q 2Q 
アクサ 28 24 29  28 26 29 28 28 26 27 26 26 27
アクササダイレクト 12 6 8 6 4 5 4 – – – – – –
朝日生命 36 27 26  32 30 32 29 31 30 33 31 34 33
アフラック 19 16 20  23 21 20 19 19 16 19 15 14 17
明治安田トラスト（イオン） 4 14 39  41 35 27 36 41 41 41 41 41 41
ＳＢＩ 11 12 11  18 33 13 12 13 12 13 12 15 10
エヌエヌ 6 3 3  4 8 3 5 7 18 6 6 6 8
FWD 21 29 35  42 40 38 41 39 36 38 35 30 31
オリックス 34 40 41  34 29 34 33 34 33 32 34 31 32
カーディフ 2 1 1  2 1 1 1 1 1 1 3 1 1
かんぽ 31 19 19  22 18 17 32 23 24 18 19 13 14
クレディ・アグリコル 1 2 2  1 2 8 2 2 2 2 1 3 3
ジブラルタ 24 21 21  25 25 30 26 27 28 28 25 28 23
住友 35 32 33  35 34 39 38 35 34 34 37 38 35
ソニー 26 22 27  30 31 31 35 29 31 31 33 25 24
SOMPOひまわり 14 8 17  11 13 14 13 11 11 10 10 5 5
第一生命 16 13 13  16 16 15 16 14 14 16 16 16 15
第一フロンティア 20 35 24  17 17 16 21 15 13 14 14 11 13
大樹生命 30 28 25  27 28 22 27 26 25 22 23 24 28
大同生命 32 31 30  31 32 33 30 30 32 30 30 33 34
太陽生命 15 11 14  13 15 23 15 16 17 21 17 21 19
チューリッヒ 37 34 32  36 36 40 40 37 38 39 38 36 36
Ｔ＆Ｄ 7 9 7  7 5 4 7 8 7 7 13 39 40
東京海上日動あんしん 17 26 23  20 23 28 24 24 20 23 24 23 22
なないろ 10 30 10  8 9 6 8 4 4 4 4 12 12
ニッセイ・ウェルス 9 7 6  9 11 9 9 6 5 5 7 8 6
日本生命 22 17 18  19 20 18 18 17 19 15 18 18 20
ネオファースト 13 10 15  12 12 11 10 9 9 9 8 4 4
はなさく 40 39 38  38 37 36 31 32 29 17 20 17 16
富国 33 33 36  33 39 35 34 33 39 35 36 35 39
フコクしんらい 41 37 37  37 42 37 37 36 40 40 40 40 38
プルデンシャル 25 25 28  15 14 19 20 21 27 29 22 20 25
PGF 39 41 42  39 38 42 39 38 35 37 32 32 30
マニュライフ 38 38 31  10 7 12 14 12 10 12 11 10 11
三井住友海上あいおい 3 4 4  3 3 2 3 3 3 3 2 2 2
三井住友海上プライマリー 8 20 9  14 10 10 11 10 8 8 9 9 9
みどり 18 18 12  21 19 25 23 20 22 26 29 19 26
明治安田 27 23 22  24 22 26 25 25 23 24 28 29 29
メットライフ 29 36 34  26 24 21 22 22 21 25 27 27 21
メディケア 5 5 5  5 6 7 6 5 6 11 5 7 7
ライフネット 42 42 40  40 41 41 42 40 37 36 39 37 37
楽天 23 15 16  29 27 24 17 18 15 20 21 22 18

各期の苦情率

以下、各期の苦情率です。

苦情率の低い順で並べています。

2025年度第2四半期

生命保険会社 苦情件数 お客さま数 苦情率
カーディフ生命 198 1474951 0.013%
三井住友海上あいおい生命 570 4016822 0.014%
クレディ・アグリコル生命 4 20658 0.019%
ネオファースト生命 359 1047947 0.034%
SOMPOひまわり生命 1500 3657820 0.041%
ニッセイ・ウェルス生命 257 615526 0.042%
メディケア生命 865 1937474 0.045%
エヌエヌ生命 188 410291 0.046%
三井住友海上プライマリー生命 513 952222 0.054%
ＳＢＩ生命 114 178632 0.064%
マニュライフ生命 701 1094176 0.064%
なないろ生命 557 804028 0.069%
第一フロンティア生命 1332 1676999 0.079%
かんぽ生命 6565 7795069 0.084%
第一生命 6593 7322543 0.090%
はなさく生命 679 750000 0.091%
アフラック 12491 13695854 0.091%
楽天生命 429 448508 0.096%
太陽生命 1875 1921465 0.098%
日本生命 11878 12055071 0.099%
メットライフ生命 9520 9562085 0.100%
東京海上日動あんしん生命 3908 3848456 0.102%
苦情率の平均は0.102％
ジブラルタ生命 5970 5611000 0.106%
ソニー生命 4530 4243493 0.107%
プルデンシャル生命 1983 1837335 0.108%
みどり生命 256 234967 0.109%
アクサ生命保険株式会社 3542 3195671 0.111%
大樹生命 1875 1683773 0.111%
明治安田生命 8465 7189624 0.118%
PGF生命 903 761273 0.119%
FWD生命 1174 921066 0.127%
オリックス生命 6708 4783871 0.140%
朝日生命保険相互会社 3474 2373484 0.146%
大同生命 1145 750638 0.153%
住友生命 11123 6645134 0.167%
チューリッヒ生命 2864 1422429 0.201%
ライフネット生命 870 413667 0.210%
フコクしんらい生命 978 449043 0.218%
富国生命 3679 1678740 0.219%
Ｔ＆Ｄフィナンシャル生命 1288 533552 0.241%
明治安田トラスト生命保険株式会社 50 15829 0.316%

苦情率平均：0.101％

2025年度第1四半期

生命保険会社 苦情件数 お客さま数 苦情率
カーディフ生命 178 1463586 0.012%
三井住友海上あいおい生命 671 4017861 0.017%
クレディ・アグリコル生命 4 21987 0.018%
ネオファースト生命 354 1014918 0.035%
SOMPOひまわり生命 1425 3997724 0.036%
エヌエヌ生命 170 419214 0.041%
メディケア生命 772 1870166 0.041%
ニッセイ・ウェルス生命 275 579309 0.047%
三井住友海上プライマリー生命 471 923869 0.051%
マニュライフ生命 723 1088003 0.066%
第一フロンティア生命 1087 1626425 0.067%
なないろ生命 566 746330 0.076%
かんぽ生命 6496 7892949 0.082%
アフラック 11325 13755637 0.082%
ＳＢＩ生命 149 175782 0.085%
第一生命 6462 7349797 0.088%
はなさく生命 622 707442 0.088%
日本生命 11111 12083911 0.092%
みどり生命 222 233760 0.095%
プルデンシャル生命 1818 1832725 0.099%
太陽生命 1942 1927734 0.101%
苦情率の平均は0.104％
楽天生命 474 452182 0.105%
東京海上日動あんしん生命 4053 3852889 0.105%
大樹生命 1807 1691372 0.107%
ソニー生命 4539 4224246 0.107%
アクサ生命保険株式会社 3553 3168953 0.112%
メットライフ生命 10761 9532955 0.113%
ジブラルタ生命 6416 5618963 0.114%
明治安田生命 8672 7200656 0.120%
FWD生命 1296 930577 0.139%
オリックス生命 6942 4792344 0.145%
PGF生命 1099 749900 0.147%
大同生命 1120 752522 0.149%
朝日生命保険相互会社 3657 2377725 0.154%
富国生命 2634 1681392 0.157%
チューリッヒ生命 2911 1403813 0.207%
ライフネット生命 896 407592 0.220%
住友生命 14838 6645134 0.223%
Ｔ＆Ｄフィナンシャル生命 1247 525360 0.237%
フコクしんらい生命 1159 447723 0.259%
イオン・アリアンツ生命 51 16664 0.306%

苦情率平均：0.104％

2024年度第4四半期

生命保険会社 苦情件数 お客さま数 苦情率
クレディ・アグリコル生命 3 23166 0.013%
三井住友海上あいおい生命 563 4022007 0.014%
カーディフ生命 214 1452097 0.015%
なないろ生命 163 688778 0.024%
メディケア生命 695 1789687 0.039%
エヌエヌ生命 176 429497 0.041%
ニッセイ・ウェルス生命 231 549368 0.042%
ネオファースト生命 419 980418 0.043%
三井住友海上プライマリー生命 454 903919 0.050%
SOMPOひまわり生命 1845 3608617 0.051%
マニュライフ生命 673 1082118 0.062%
ＳＢＩ生命 121 172329 0.070%
Ｔ＆Ｄフィナンシャル生命 369 508558 0.073%
第一フロンティア生命 1243 1587109 0.078%
アフラック 12057 13818871 0.087%
第一生命 6822 7382453 0.092%
太陽生命 1818 1927189 0.094%
日本生命 11484 12091718 0.095%
かんぽ生命 7729 8016899 0.096%
はなさく生命 646 660184 0.098%
楽天生命 485 455658 0.106%
プルデンシャル生命 1983 1828381 0.108%
苦情率の平均は0.109％
大樹生命 1868 1699182 0.110%
東京海上日動あんしん生命 4349 3856218 0.113%
ジブラルタ生命 6449 5637720 0.114%
アクサ生命保険株式会社 3656 3152739 0.116%
メットライフ生命 11091 9492565 0.117%
明治安田生命 8507 7217206 0.118%
みどり生命 284 231088 0.123%
大同生命 1034 756031 0.137%
朝日生命保険相互会社 3324 2406726 0.138%
PGF生命 1079 739157 0.146%
ソニー生命 6787 4205257 0.161%
オリックス生命 7839 4803097 0.163%
FWD生命 1621 939763 0.172%
富国生命 3239 1680857 0.193%
住友生命 12808 6645134 0.193%
チューリッヒ生命 3275 1383721 0.237%
ライフネット生命 1003 401897 0.250%
フコクしんらい生命 1424 442891 0.322%
イオン・アリアンツ生命 49 8337 0.588%

苦情率平均：0.109％

2024年度第3四半期

生命保険会社 苦情件数 お客さま数 苦情率
カーディフ生命 117 1466814 0.008%
クレディ・アグリコル生命 2 24921 0.008%
三井住友海上あいおい生命 623 4028069 0.015%
なないろ生命 163 629993 0.026%
ニッセイ・ウェルス生命 192 527115 0.036%
エヌエヌ生命 172 441094 0.039%
Ｔ＆Ｄフィナンシャル生命 198 498332 0.040%
三井住友海上プライマリー生命 369 888039 0.042%
ネオファースト生命 487 943679 0.052%
SOMPOひまわり生命 1933 3603740 0.054%
メディケア生命 980 1733889 0.057%
マニュライフ生命 763 1077107 0.071%
ＳＢＩ生命 121 168229 0.072%
第一フロンティア生命 1199 1535121 0.078%
日本生命 11464 12107121 0.095%
第一生命 7147 7423002 0.096%
はなさく生命 590 608760 0.097%
かんぽ生命 7938 8186362 0.097%
アフラック 13849 13909840 0.100%
楽天生命 474 472141 0.100%
太陽生命 2143 1936178 0.111%
大樹生命 1905 1714134 0.111%
東京海上日動あんしん生命 4500 3854595 0.117%
苦情率の平均は0.120％
明治安田生命 9221 7236562 0.127%
メットライフ生命 12161 9491177 0.128%
みどり生命 296 230464 0.128%
アクサ生命保険株式会社 4202 3139744 0.134%
ジブラルタ生命 7823 5661226 0.138%
プルデンシャル生命 2674 1821834 0.147%
大同生命 1190 760093 0.157%
ソニー生命 6888 4186136 0.165%
オリックス生命 8110 4810479 0.169%
朝日生命保険相互会社 4204 2419534 0.174%
住友生命 15081 6730295 0.224%
富国生命 3823 1687766 0.227%
ライフネット生命 912 395724 0.230%
PGF生命 1746 726967 0.240%
FWD生命 2288 949529 0.241%
チューリッヒ生命 4253 1365560 0.311%
フコクしんらい生命 1467 437779 0.335%
イオン・アリアンツ生命 33 7116 0.464%

苦情率平均：0.120％

2024年度第2四半期

生命保険会社 苦情件数 お客さま数 苦情率
カーディフ生命 82 1456001 0.006%
クレディ・アグリコル生命 2 26789 0.007%
三井住友海上あいおい生命 472 4033173 0.012%
なないろ生命 168 570800 0.029%
ニッセイ・ウェルス生命 189 503944 0.038%
メディケア生命 652 1679441 0.039%
Ｔ＆Ｄフィナンシャル生命 197 483329 0.041%
三井住友海上プライマリー生命 381 870722 0.044%
ネオファースト生命 423 900919 0.047%
マニュライフ生命 618 1073093 0.058%
SOMPOひまわり生命 2094 3551843 0.059%
ＳＢＩ生命 104 164758 0.063%
第一フロンティア生命 1211 1539905 0.079%
第一生命 6556 7459554 0.088%
楽天生命 427 483535 0.088%
アフラック 12867 14041981 0.092%
太陽生命 1784 1937089 0.092%
エヌエヌ生命 416 450346 0.092%
日本生命 11700 12113059 0.097%
東京海上日動あんしん生命 4177 3851356 0.108%
メットライフ生命 10288 9485556 0.108%
苦情率の平均は0.109％
みどり生命 251 227575 0.110%
明治安田生命 8223 7249398 0.113%
かんぽ生命 9350 8186362 0.114%
大樹生命 2057 1715955 0.120%
アクサ生命保険株式会社 3740 3098446 0.121%
プルデンシャル生命 2199 1819136 0.121%
ジブラルタ生命 7284 5693770 0.128%
はなさく生命 747 573618 0.130%
朝日生命保険相互会社 3372 2428810 0.139%
ソニー生命 5861 4171868 0.140%
大同生命 1148 760941 0.151%
オリックス生命 7626 4824754 0.158%
イオン・アリアンツ生命 30 6835 0.439%
住友生命 11937 6730295 0.177%
PGF生命 1337 710746 0.188%
FWD生命 1846 959585 0.192%
ライフネット生命 841 391284 0.215%
チューリッヒ生命 2935 1345789 0.218%
富国生命 4288 1690105 0.254%
フコクしんらい生命 1099 429622 0.256%
イオン・アリアンツ生命 30 6835 0.439%

※苦情率平均：0.109％

2024年度第1四半期

生命保険会社 苦情件数 お客さま数 苦情率
イオン・アリアンツ生命 25 6495 0.385%
ライフネット生命 890 386503 0.230%
FWD生命 2214 969143 0.228%
PGF生命 1556 687431 0.226%
チューリッヒ生命 2725 1306399 0.209%
フコクしんらい生命 843 420342 0.201%
住友生命 12358 6730295 0.184%
オリックス生命 7910 4846940 0.163%
富国生命 2744 1695510 0.162%
はなさく生命 848 537994 0.158%
朝日生命保険相互会社 3651 2433539 0.150%
大同生命 1142 762845 0.150%
ソニー生命 6197 4146141 0.149%
アクサ生命保険株式会社 3978 3054467 0.130%
ジブラルタ生命 7034 5723630 0.123%
大樹生命 2101 1723595 0.122%
明治安田生命 8386 7264799 0.115%
東京海上日動あんしん生命 4264 3846096 0.111%
苦情率の平均は0.109％
かんぽ生命 8970 8239845 0.109%
メットライフ生命 10177 9471881 0.107%
プルデンシャル生命 1885 1814957 0.104%
みどり生命 233 226696 0.103%
アフラック 14044 14041981 0.100%
楽天生命 456 484381 0.094%
日本生命 11277 12158197 0.093%
太陽生命 1683 1937489 0.087%
第一フロンティア生命 1261 1497695 0.084%
第一生命 6248 7488555 0.083%
ＳＢＩ生命 99 161776 0.061%
マニュライフ生命 585 1070533 0.055%
SOMPOひまわり生命 1824 3517840 0.052%
三井住友海上プライマリー生命 420 862983 0.049%
ネオファースト生命 374 867130 0.043%
Ｔ＆Ｄフィナンシャル生命 197 475833 0.041%
エヌエヌ生命 186 461723 0.040%
ニッセイ・ウェルス生命 176 478081 0.037%
メディケア生命 542 1623056 0.033%
なないろ生命 159 518030 0.031%
三井住友海上あいおい生命 523 4030036 0.013%
クレディ・アグリコル生命 4 31197 0.013%
カーディフ生命 50 1441486 0.003%

※苦情率平均：0.109％

2023年度第4四半期

生命保険会社 苦情件数 お客さま数 苦情率
ライフネット生命 1033 381266 0.271%
FWD生命 2292 979574 0.234%
チューリッヒ生命 2865 1266893 0.226%
PGF生命 1415 672291 0.210%
住友生命 13576 6730295 0.202%
フコクしんらい生命 821 414864 0.198%
イオン・アリアンツ生命 10 5842 0.171%
ソニー生命 6999 4126904 0.170%
富国生命 2875 1697180 0.169%
オリックス生命 8214 4872302 0.169%
かんぽ生命 13620 8276205 0.165%
はなさく生命 758 499935 0.152%
大同生命 1123 766930 0.146%
朝日生命保険相互会社 3458 2463421 0.140%
アクサ生命保険株式会社 3739 3013262 0.124%
大樹生命 2135 1731880 0.123%
ジブラルタ生命 6967 5779094 0.121%
苦情率の平均は0.116％
明治安田生命 8331 7211956 0.116%
東京海上日動あんしん生命 4410 3843387 0.115%
みどり生命 244 225150 0.108%
メットライフ生命 10135 9472015 0.107%
第一フロンティア生命 1570 1489539 0.105%
プルデンシャル生命 1810 1815151 0.100%
アフラック 13829 14117147 0.098%
日本生命 11589 12209988 0.095%
楽天生命 434 496807 0.087%
第一生命 6478 7510098 0.086%
太陽生命 1591 1943888 0.082%
マニュライフ生命 824 1076116 0.077%
SOMPOひまわり生命 2288 3481433 0.066%
ＳＢＩ生命 94 157789 0.060%
三井住友海上プライマリー生命 424 869393 0.049%
ネオファースト生命 412 891440 0.046%
ニッセイ・ウェルス生命 203 452538 0.045%
なないろ生命 191 466375 0.041%
Ｔ＆Ｄフィナンシャル生命 159 467764 0.034%
メディケア生命 533 1569897 0.034%
エヌエヌ生命 144 473526 0.030%
アクサダイレクト生命保険株式会社 45 178812 0.025%
三井住友海上あいおい生命 467 4031924 0.012%
クレディ・アグリコル生命 1 36306 0.003%
カーディフ生命 20 1338211 0.001%

※苦情率平均：0.116％

2023年度第3四半期

生命保険会社 苦情件数 お客さま数 苦情率
PGF生命 2181 658609 0.331%
ライフネット生命 1081 374671 0.289%
チューリッヒ生命 3479 1229093 0.283%
住友生命 17619 6794814 0.259%
FWD生命 2411 990866 0.243%
フコクしんらい生命 896 408743 0.219%
はなさく生命 984 462066 0.213%
富国生命 3603 1705011 0.211%
オリックス生命 8735 4893496 0.179%
大同生命 1371 771209 0.178%
朝日生命保険相互会社 4308 2476607 0.174%
ソニー生命 6806 4111208 0.166%
ジブラルタ生命 8801 5841248 0.151%
アクサ生命保険株式会社 4310 3000252 0.144%
東京海上日動あんしん生命 5478 3835526 0.143%
イオン・アリアンツ生命 7 5323 0.132%
苦情率の平均は0.127％
明治安田生命 9071 7206754 0.126%
みどり生命 280 223340 0.125%
楽天生命 468 374671 0.125%
太陽生命 2350 1952394 0.120%
大樹生命 2078 1740622 0.119%
メットライフ生命 11231 9484435 0.118%
アフラック 15844 14210498 0.111%
プルデンシャル生命 1935 1812140 0.107%
日本生命 12508 12235272 0.102%
かんぽ生命 8464 8328481 0.102%
第一フロンティア生命 1484 1473534 0.101%
第一生命 7271 7541253 0.096%
SOMPOひまわり生命 2828 3448681 0.082%
ＳＢＩ生命 120 153021 0.078%
マニュライフ生命 822 1082876 0.076%
ネオファースト生命 607 852087 0.071%
三井住友海上プライマリー生命 580 874345 0.066%
ニッセイ・ウェルス生命 256 428916 0.060%
クレディ・アグリコル生命 23 39670 0.058%
メディケア生命 729 1666399 0.044%
なないろ生命 173 412668 0.042%
アクサダイレクト生命保険株式会社 74 177885 0.042%
Ｔ＆Ｄフィナンシャル生命 188 458050 0.041%
エヌエヌ生命 153 488147 0.031%
三井住友海上あいおい生命 556 4031545 0.014%
カーディフ生命 27 1426538 0.002%
合計 152190 119682964 0.127%

※苦情率平均：0.127％

2023年度第2四半期

生命保険会社 苦情件数 お客さま数 苦情率
フコクしんらい生命 1542 401301 0.384%
ライフネット生命 1247 370017 0.337%
FWD生命 2811 1002342 0.280%
富国生命 4223 1708992 0.247%
PGF生命 1431 636763 0.225%
はなさく生命 947 424746 0.223%
チューリッヒ生命 2472 1193619 0.207%
イオン・アリアンツ生命 9 4664 0.193%
住友生命 13065 6794814 0.192%
ＳＢＩ生命 252 148997 0.169%
大同生命 1270 773067 0.164%
ソニー生命 6108 4085419 0.150%
朝日生命保険相互会社 3639 2488624 0.146%
オリックス生命 7184 4950912 0.145%
大樹生命 2494 1739353 0.143%
楽天生命 743 525134 0.141%
アクサ生命保険株式会社 3943 2976978 0.132%
ジブラルタ生命 7339 5901733 0.124%
メットライフ生命 11639 9481886 0.123%
苦情率の平均は0.116％
東京海上日動あんしん生命 4402 3824108 0.115%
明治安田生命 8250 7217265 0.114%
アフラック 15542 14290020 0.109%
日本生命 12841 12235439 0.105%
みどり生命 232 221261 0.105%
かんぽ生命 8300 8433893 0.098%
第一フロンティア生命 1264 1386602 0.091%
第一生命 6562 7594301 0.086%
太陽生命 1595 1965599 0.081%
プルデンシャル生命 1428 1811534 0.079%
SOMPOひまわり生命 2514 3411527 0.074%
ネオファースト生命 562 813024 0.069%
ニッセイ・ウェルス生命 220 400290 0.055%
三井住友海上プライマリー生命 459 859008 0.053%
なないろ生命 174 357667 0.049%
エヌエヌ生命 239 497772 0.048%
マニュライフ生命 483 1080825 0.045%
メディケア生命 496 1616367 0.031%
Ｔ＆Ｄフィナンシャル生命 129 436373 0.030%
アクサダイレクト生命保険株式会社 41 176927 0.023%
三井住友海上あいおい生命 579 4033855 0.014%
クレディ・アグリコル生命 3 42160 0.007%
カーディフ生命 25 1415955 0.002%

※苦情率平均：0.116％

2023年度第1四半期

生命保険会社 苦情件数 お客さま数 苦情率
FWD生命 4836 1012802 0.477%
イオン・アリアンツ生命 14 3661 0.382%
ライフネット生命 1182 365865 0.323%
PGF生命 1569 617026 0.254%
はなさく生命 933 390417 0.239%
フコクしんらい生命 929 393783 0.236%
チューリッヒ生命 2560 1161373 0.220%
住友生命 12893 6794814 0.190%
オリックス生命 9257 4970194 0.186%
富国生命 2866 1714782 0.167%
朝日生命保険相互会社 4168 2496700 0.167%
大同生命 1176 775440 0.152%
ソニー生命 5713 4065183 0.141%
楽天生命 772 554485 0.139%
アクサ生命保険株式会社 4100 2945017 0.139%
大樹生命 2345 1744723 0.134%
メットライフ生命 11854 9494135 0.125%
ジブラルタ生命 7363 5950297 0.124%
苦情率の平均は0.117％
明治安田生命 8132 7222199 0.113%
アフラック 16141 14358000 0.112%
かんぽ生命 9362 8559778 0.109%
みどり生命 235 220307 0.107%
東京海上日動あんしん生命 3813 3812659 0.100%
日本生命 12006 12260528 0.098%
ＳＢＩ生命 139 145702 0.095%
第一フロンティア生命 1253 1339600 0.094%
第一生命 6424 7638236 0.084%
プルデンシャル生命 1472 1810296 0.081%
三井住友海上プライマリー生命 627 835801 0.075%
太陽生命 1466 1977817 0.074%
ネオファースト生命 488 779240 0.063%
SOMPOひまわり生命 2025 3374669 0.060%
マニュライフ生命 551 1081872 0.051%
ニッセイ・ウェルス生命 185 371319 0.050%
なないろ生命 136 298200 0.046%
Ｔ＆Ｄフィナンシャル生命 151 419053 0.036%
アクサダイレクト生命保険株式会社 62 175705 0.035%
メディケア生命 465 1554094 0.030%
エヌエヌ生命 114 507990 0.022%
三井住友海上あいおい生命 573 4029980 0.014%
カーディフ生命 50 1405158 0.004%
クレディ・アグリコル生命 1 44555 0.002%

※苦情率平均：0.117％

2022年度

生命保険会社 苦情件数 お客さま数 苦情率
PGF生命 14642 597183 2.452%
オリックス生命 109038 4989252 2.185%
ライフネット生命 7062 360364 1.960%
イオン・アリアンツ生命 34 2509 1.355%
フコクしんらい生命 4796 385190 1.245%
はなさく生命 4000 357648 1.118%
FWD生命 10979 1024149 1.072%
富国生命 17673 1716298 1.030%
住友生命 64950 6794814 0.956%
チューリッヒ生命 10637 1131456 0.940%
メットライフ生命 84194 9488631 0.887%
大同生命 6275 778137 0.806%
マニュライフ生命 8162 1078470 0.757%
ソニー生命 28696 4043439 0.710%
朝日生命保険相互会社 17674 2529166 0.699%
アクサ生命保険株式会社 19734 2909017 0.678%
大樹生命 11788 1754098 0.672%
苦情率の平均は0.670％
プルデンシャル生命 11686 1806997 0.647%
第一フロンティア生命 7485 1296743 0.577%
東京海上日動あんしん生命 21804 3794378 0.575%
ジブラルタ生命 33920 6007053 0.565%
明治安田生命 40442 7225466 0.560%
アフラック 79203 14430858 0.549%
かんぽ生命 44834 8690589 0.516%
日本生命 63185 12276880 0.515%
楽天生命 2736 559322 0.489%
SOMPOひまわり生命 15988 3335105 0.479%
太陽生命 9226 1992314 0.463%
みどり生命 977 220042 0.444%
第一生命 32774 7681485 0.427%
ネオファースト生命 3154 744100 0.424%
ＳＢＩ生命 512 142549 0.359%
三井住友海上プライマリー生命 2072 817004 0.254%
アクサダイレクト生命保険株式会社 425 174283 0.244%
なないろ生命 589 245930 0.239%
ニッセイ・ウェルス生命 790 352768 0.224%
Ｔ＆Ｄフィナンシャル生命 863 400145 0.216%
メディケア生命 2590 1487847 0.174%
三井住友海上あいおい生命 5075 4032467 0.126%
エヌエヌ生命 471 520106 0.091%
クレディ・アグリコル生命 12 45403 0.026%
カーディフ生命 159 1445500 0.011%

※苦情率平均：0.670％

2022年度第3四半期

生命保険会社 苦情件数 お客さま数 苦情率
PGF生命 13356 578676 2.308%
オリックス生命 87792 5001943 1.755%
ライフネット生命 5434 352758 1.540%
イオン・アリアンツ生命 26 1725 1.507%
はなさく生命 3068 320300 0.958%
フコクしんらい生命 3579 378762 0.945%
富国生命 14419 1723585 0.837%
FWD生命 8367 1035832 0.808%
メットライフ生命 71450 9492340 0.753%
住友生命 49828 6822043 0.730%
チューリッヒ生命 8002 1103625 0.725%
マニュライフ生命 7307 1073229 0.681%
大同生命 4978 781838 0.637%
アクサ生命保険株式会社 15518 2874014 0.540%
プルデンシャル生命 9685 1801482 0.538%
苦情率の平均は0.531％
ソニー生命 21315 4026390 0.529%
朝日生命保険相互会社 13293 2542935 0.523%
大樹生命 9095 1762255 0.516%
第一フロンティア生命 6044 1242496 0.486%
東京海上日動あんしん生命 17254 3779179 0.457%
明治安田生命 31501 7212617 0.437%
ジブラルタ生命 26105 6063024 0.431%
アフラック 61231 14520980 0.422%
かんぽ生命 35783 8822656 0.406%
日本生命 49863 12308040 0.405%
SOMPOひまわり生命 12626 3299795 0.383%
楽天生命 2124 556367 0.382%
ネオファースト生命 2475 711831 0.348%
太陽生命 6911 2008739 0.344%
第一生命 25572 7731855 0.331%
みどり生命 711 218066 0.326%
ＳＢＩ生命 366 138184 0.265%
なないろ生命 462 195459 0.236%
三井住友海上プライマリー生命 1646 788491 0.209%
アクサダイレクト生命保険株式会社 354 172392 0.205%
Ｔ＆Ｄフィナンシャル生命 712 385999 0.184%
ニッセイ・ウェルス生命 612 337183 0.182%
メディケア生命 2042 1420085 0.144%
三井住友海上あいおい生命 4378 4030113 0.109%
エヌエヌ生命 346 533271 0.065%
クレディ・アグリコル生命 7 46012 0.015%
カーディフ生命 117 1435075 0.008%

※苦情率平均：0.531％

2022年度第1四半期

生命保険会社 苦情件数 お客さま数 苦情率
PGF生命 4186 549479 0.762%
ライフネット生命 1516 331841 0.457%
オリックス生命 19892 4994966 0.398%
はなさく生命 942 255592 0.369%
マニュライフ生命 3294 1069276 0.308%
フコクしんらい生命 958 374136 0.256%
メットライフ生命 24324 9506381 0.256%
第一フロンティア生命 2927 1168070 0.251%
チューリッヒ生命 2337 1068781 0.219%
富国生命 3761 1729782 0.217%
住友生命 14131 6822043 0.207%
大同生命 1481 785301 0.189%
なないろ生命 175 96936 0.181%
FWD生命 1785 1060646 0.168%
大樹生命 2963 1775748 0.167%
朝日生命保険相互会社 4142 2554743 0.162%
東京海上日動あんしん生命 6055 3739726 0.162%
プルデンシャル生命 2846 1799357 0.158%
苦情率の平均は0.152％
アクサ生命保険株式会社 4028 2820768 0.143%
明治安田生命 10142 7191674 0.141%
ソニー生命 5443 4007148 0.136%
ジブラルタ生命 8240 6189042 0.133%
三井住友海上プライマリー生命 957 770138 0.124%
かんぽ生命 11082 9089626 0.122%
みどり生命 230 214208 0.107%
日本生命 12996 12274553 0.106%
アフラック 15488 14657856 0.106%
楽天生命 514 511013 0.101%
イオン・アリアンツ生命 9 9029 0.100%
第一生命 7502 7804604 0.096%
ＳＢＩ生命 114 131351 0.087%
太陽生命 1609 2006552 0.080%
ネオファースト生命 513 650742 0.079%
Ｔ＆Ｄフィナンシャル生命 281 362734 0.077%
SOMPOひまわり生命 2321 3205336 0.072%
ニッセイ・ウェルス生命 216 306951 0.070%
アクサダイレクト生命保険株式会社 88 161981 0.054%
メディケア生命 453 1195865 0.038%
三井住友海上あいおい生命 1247 4018279 0.031%
エヌエヌ生命 102 515921 0.020%
クレディ・アグリコル生命 2 50126 0.004%
カーディフ生命 45 1431827 0.003%

※苦情率平均：0.152％

2021年度第3四半期

生命保険会社 苦情件数 お客さま数 苦情率
ライフネット生命 4775 312344 1.529%
フコクしんらい生命 4769 375986 1.268%
はなさく生命 2424 204207 1.187%
PGF生命 4368 537590 0.813%
マニュライフ生命 7755 1068109 0.726%
チューリッヒ生命 7757 1070508 0.725%
朝日生命保険相互会社 12587 1905607 0.661%
住友生命 45037 6877969 0.655%
オリックス生命 32176 4961388 0.649%
富国生命 10369 1735401 0.597%
大同生命 4575 791459 0.578%
かんぽ生命 48370 9392538 0.515%
大樹生命 8508 1776002 0.479%
メットライフ生命 43319 9527349 0.455%
アクサ生命保険株式会社 11647 2742020 0.425%
明治安田生命 30166 7153240 0.422%
苦情率の平均は0.411％
ソニー生命 16368 3991418 0.410%
プルデンシャル生命 7291 1787898 0.408%
ジブラルタ生命 25710 6305238 0.408%
楽天生命 1942 488905 0.397%
日本生命 44036 12240196 0.360%
FWD生命 3597 1083976 0.332%
第一フロンティア生命 3965 1204952 0.329%
アフラック 48724 14834258 0.328%
みどり生命 678 212734 0.319%
東京海上日動あんしん生命 11437 3683672 0.310%
第一生命 22939 7867800 0.292%
太陽生命 5104 2012819 0.254%
SOMPOひまわり生命 7048 3109137 0.227%
ネオファースト生命 1326 592291 0.224%
アクサダイレクト生命保険株式会社 338 151996 0.222%
ＳＢＩ生命 267 125103 0.213%
なないろ生命 59 29162 0.202%
ニッセイ・ウェルス生命 597 296632 0.201%
三井住友海上プライマリー生命 1494 815444 0.183%
Ｔ＆Ｄフィナンシャル生命 618 345709 0.179%
エヌエヌ生命 311 187202 0.166%
メディケア生命 1630 1076703 0.151%
イオン・アリアンツ生命 8 8588 0.093%
三井住友海上あいおい生命 2462 4013868 0.061%
カーディフ生命 149 1426359 0.010%
クレディ・アグリコル生命 4 52864 0.008%

※苦情率平均：0.411％

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コメント

  1. としき より:
    2023年3月5日 8:46 PM

    凄くわかりやすく纏めて頂きありがとうございます😭いつも参考にさせて頂いております！
    特にがん保険は迷う事が多く、非常に有難いです！今後も更新宜しくお願い致します🤲
    どうぞお身体に気をつけてくださいね。
    （30歳男性より）

    返信
    • nejio より:
      2023年3月6日 8:47 AM

      としき様

      コメントありがとうございました！
      ブログは一方通行でしか情報を発信できないので、いまいち手応えを感じられないことが多いのですが、コメント頂いた内容はとても励みになります。
      がん保険は複雑でよくわからないですよね…。弊サイトの内容が参考になれば幸いです！！！

      返信